根據《自治區市場(chang)監管局關于下達2021年度(du)自治區級標準化試點項目的(de)通知》（桂(gui)市監(jian)函〔2021〕2929號），廣西興邦保(bao)安服務有限公司（以(yi)下簡稱(cheng)“興邦保(bao)安”）獲批列為(wei)自治區(qu)級服務業(ye)標準化試點。

      自試點(dian)獲批以來，興邦保安司領導高度(du)重(zhong)視，落(luo)實機(ji)構人員，建立起安保服(fu)務(wu)標(biao)準體系并(bing)有(you)效(xiao)運行，經過各方(fang)面的共同(tong)努力，自治區(qu)級(ji)廣西興邦安保服(fu)務(wu)標(biao)準化試點(dian)工(gong)作取(qu)得了(le)良好成效(xiao)，發揮(hui)了(le)標(biao)準化示范作用。

      2023年12月28日(ri)下午(wu)，北海市市場監(jian)管局組(zu)(zu)織(zhi)評估專(zhuan)家組(zu)(zu)對(dui)興邦(bang)保安(an)(an)承擔的自治區(qu)級廣西興邦(bang)安(an)(an)保服務(wu)標準化(hua)試點進(jin)行評估。

      會議(yi)在北海市市場(chang)監管局標準化(hua)戰略辦公室(shi)主(zhu)任湯濱主(zhu)持下開始，驗(yan)收主要分為試點單位(wei)匯報、實(shi)地檢(jian)查、材料審核三(san)個階(jie)段。

（北海市市場監管(guan)局標(biao)準化(hua)戰略辦公室(shi)主任湯濱）

      參加評(ping)估會議(yi)的專家(jia)有：廣西大學李星群教(jiao)授(shou)、廣西標準技術研(yan)究院曾云清高級(ji)工(gong)程(cheng)師(shi)、北(bei)海(hai)市(shi)公安局王春(chun)遠大隊長(chang)、廣西質量技術工(gong)程(cheng)學校(xiao)陳正剛高級(ji)講師(shi)/副校(xiao)長(chang)、北(bei)海(hai)市(shi)公共檢測(ce)中(zhong)心何(he)錦(jin)鋒正高級(ji)工(gong)程(cheng)師(shi) 。

（廣西(xi)大學(xue)李星群教授 ）

（廣西標準技術研究院曾云清高級工程師）

（北海市公安局王春遠大隊長）

（廣西(xi)質量技術工程學校陳正剛高級講師/副校長）

（北(bei)海市公共檢測中心何錦鋒正高級工程師）

（北(bei)海市(shi)公(gong)安局治安支隊(dui)李留鋒大隊(dui)長(chang)）

（興邦保安李華倫董事(shi)長(chang)）

（興邦保安成都分公司彭(peng)驥(ji)總經理）

（興(xing)邦保安唐金(jin)艷副總經理）

      習近平總書(shu)記指出：“標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)決定質(zhi)(zhi)量，有(you)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)就(jiu)有(you)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，只有(you)高標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)才有(you)高質(zhi)(zhi)量。” 通過(guo)(guo)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化手段規范提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量水平，加速服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)發展，已是(shi)國際(ji)上通行(xing)的(de)(de)(de)做法(fa)(fa)。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化就(jiu)是(shi)通過(guo)(guo)對某個(ge)行(xing)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)制定和(he)(he)實施，以及對標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化原(yuan)則和(he)(he)方(fang)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)運用，以達(da)到服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量目(mu)標(biao)(biao)化，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)法(fa)(fa)規范化、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)(guo)程(cheng)程(cheng)序(xu)化，從(cong)而獲得優質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)流程(cheng)和(he)(he)提(ti)供的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)沒(mei)有(you)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)(de)語言、動(dong)作(zuo)和(he)(he)態度沒(mei)有(you)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化，都會影響(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)效率和(he)(he)質(zhi)(zhi)量、顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)滿意度。

      標準化戰略辦公室主(zhu)任湯濱強調：近年來，北海市市場監管局作為標準化工作的主管部門緊緊圍繞服務業發展需要，按照“發(fa)展(zhan)服(fu)務(wu)業，標(biao)準(zhun)(zhun)必須先行”的(de)(de)理念，加快服(fu)務(wu)業標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)制修訂和服(fu)務(wu)業標(biao)準(zhun)(zhun)化試點(dian)的(de)(de)創建(jian)，努力把“軟服(fu)務(wu)”細化成一條條“硬標(biao)準(zhun)(zhun)”，用標(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)范工作(zuo)，促進(jin)北海市服(fu)務(wu)業持續健康(kang)發(fa)展(zhan)。

（試點單位匯報）

        2021年，興(xing)邦保安獲批(pi)列為(wei)自治(zhi)區級服務業標準化試(shi)點，建設期為(wei)2年。公司(si)自獲批為服(fu)務(wu)(wu)業(ye)標(biao)(biao)準化(hua)試(shi)點(dian)以(yi)來(lai)，在(zai)自治(zhi)區市(shi)場監督(du)管(guan)(guan)理(li)局(ju)、北海市(shi)市(shi)場監督(du)管(guan)(guan)理(li)局(ju)等(deng)上級(ji)主(zhu)管(guan)(guan)部門的關(guan)心(xin)支持和(he)精心(xin)指導下，公司(si)上下思想統一(yi)，全(quan)力以(yi)赴(fu)，克服(fu)標(biao)(biao)準化(hua)專業(ye)人才少、平時(shi)工作(zuo)任務(wu)(wu)重等(deng)困難，做到壓力與動力雙(shuang)力驅動，全(quan)體動員、全(quan)面部署，把創建標(biao)(biao)準化(hua)試(shi)點(dian)工作(zuo)作(zuo)為提升安(an)保(bao)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量水平的有效載體和(he)重要抓手。通過兩(liang)年的創標(biao)(biao)活動，建立健全(quan)了覆蓋安(an)保(bao)相(xiang)關(guan)服(fu)務(wu)(wu)標(biao)(biao)準體系，服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量得(de)到了明(ming)顯(xian)改(gai)善與規范，經(jing)濟、社會和(he)品牌效益(yi)顯(xian)著提升。

      興(xing)邦保安建立健(jian)全了包含通用基(ji)礎(chu)標(biao)準(zhun)、服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供標(biao)準(zhun)、服(fu)務(wu)(wu)保障(zhang)標(biao)準(zhun)和崗位標(biao)準(zhun)的(de)標(biao)準(zhun)體系共99項標(biao)準，其中(zhong)包含Q/XBBA 028-2022《物業(ye)安保(bao)服務規范(fan) 第(di)一部分：通則》、Q/XBBA 039-2022《員工禮儀行為規范(fan)》、Q/XBBA 043-2022《保(bao)安督察隊內部管理規范(fan)》等企(qi)(qi)業(ye)標(biao)準66項。企(qi)(qi)業(ye)標(biao)準的發布實施，覆蓋公司(si)安保(bao)服務及管理各個環節，確保(bao)有標(biao)可依。

      通過兩(liang)年的創(chuang)標建(jian)(jian)設(she)(she)，興邦(bang)保(bao)安在(zai)標準化發(fa)展觀念、安保(bao)服務標準化建(jian)(jian)設(she)(she)等方面(mian)有了顯著(zhu)提升，下一(yi)步(bu)，我們(men)將以這次(ci)創(chuang)標驗(yan)收(shou)為(wei)契(qi)機，推進(jin)和完善安保(bao)服務體系(xi)建(jian)(jian)設(she)(she)，以標準化為(wei)抓手進(jin)一(yi)步(bu)提高安保(bao)服務人員(yuan)標準化素(su)質，提升安保(bao)服(fu)務技能(neng)，打(da)造廣西乃(nai)至全國興邦安保服務品牌(pai)。

（試點實地檢查）

（材料審核）

      興邦保(bao)安李華倫董事長發言：自治區(qu)級(ji)廣(guang)西興邦安保(bao)服務(wu)標準化試(shi)點順利(li)通過(guo)專家組(zu)評估，是各位領(ling)導和(he)專家們(men)對興邦保安標準化工作成績的(de)高度肯定(ding)，我們(men)備受鼓舞，倍(bei)感榮幸！同(tong)時給我們提出很多(duo)寶貴的意見(jian)和建議，我們人員(yuan)都做好(hao)了(le)認(ren)真(zhen)記(ji)錄，會(hui)(hui)后我們會(hui)(hui)組織專題整(zheng)改會(hui)(hui)，把整(zheng)改落實到(dao)人，高標準(zhun)高質量完成各項整(zheng)改工作(zuo)！今天，我(wo)們廣西興邦保安服務有限公(gong)司(si)又新(xin)增了一項重(zhong)要榮譽。

      標準(zhun)化(hua)試點創建(jian)只有起(qi)點沒有終點，興邦保(bao)安將以(yi)自(zi)治區級廣西興邦安保服(fu)務標準化試點通(tong)過(guo)評(ping)估(gu)為契機，健全完善(shan)安(an)保服務高質量(liang)標準(zhun)體(ti)系，發揮標準(zhun)化(hua)試點(dian)示(shi)范輻射帶動作用，打(da)造自治區(qu)級服務業標準(zhun)化(hua)試點(dian)典(dian)范，提升廣西安(an)保服務標準(zhun)化(hua)建(jian)設水(shui)平(ping)。